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ログイン画面へ遷移しない現象について


2017年1月12日

「宅ふぁいる便」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先週末のメンテナンス後、どうしてもプレミアム会員のログインページへ遷移しないというお問合せを受けておりますが、弊社環境では問題なくアクセスできることを確認しております。

この現象に関して、ご利用環境のブラウザが既に存在しない旧環境へアクセスしようとしている可能性がありますので、ご利用のブラウザのCookieのクリアを行い、再度アクセスをお願い致します。

また、上記方法でもうまくアクセスできない場合は下記リンクへアクセスすることで、Cookieを強制的にクリアさせることが可能です。

ただしブラウザに残っている履歴、ID、パスワード等も一緒に消える可能性があります。
予めこの可能性についてご了承の上、アクセスしてください。

(リンク)→ Cookie強制クリアページ



「宅ふぁいる便」では、登録会員の皆さまが、より安全・快適・確実にファイルを送受信いただけるよう、今後もシステムおよびサービスの改善に努めてまいります。

今後とも「宅ふぁいる便」をよろしくお願いいたします。